Редакционное медиа
Новости Гейминга

Microsoft просит пользователей не спешить обвинять обновления Windows во всех бедах

11 июля 2026 г.Платон Велесов1 мин

Представитель корпорации Microsoft Рэймонд Чен обратился к пользователям с просьбой не торопиться обвинять обновления Windows во всех системных сбоях. Свое мнение он выразил в публикации на официальном блоге компании.

Чен, который стоял у истоков создания Windows 95, поделился наблюдениями о работе техподдержки. Он отметил, что после каждого выпуска нового обновления для операционной системы (ОС) специалисты получают шквал жалоб. По его словам, среди пользователей укоренилось мнение, что любые неполадки в Windows напрямую связаны с последними апдейтами. Ветеран Microsoft стремится развенчать этот миф и просит воздержаться от необоснованных претензий к обновлениям.

Он пояснил, что истинная причина многих сбоев и неполадок в Windows часто выявляется лишь после перезагрузки компьютера. Многие пользователи предпочитают не выключать свои устройства регулярно, но обновление системы всегда требует перезапуска. Согласно Чену, именно процесс перезагрузки, а не само обновление, делает очевидными давно существующие или накопившиеся проблемы, которые были незаметны в течение длительного периода работы системы без перезапуска.

В качестве подтверждения Рэймонд Чен привел недавний случай из практики отдела поддержки корпоративных клиентов. Один из клиентов обвинял свежее обновление в возникших проблемах, однако последующее расследование показало, что ОС Windows была повреждена задолго до установки нового апдейта.

К слову, в конце марта Microsoft выпустила экстренное обновление для Windows 11, которое призвано было заменить предыдущую версию, вызвавшую трудности с установкой у многих пользователей.